Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişiklik göstermekle birlikte, kargo firması genellikle 1–3 iş günü içerisinde siparişinizi adresinize ulaştırır.

Firmamız kaynaklı bir gecikme yaşanması durumunda, siz değerli müşterilerimize, sistemde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması büyük önem taşımaktadır. Resmi tatiller ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

Tüm siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları tarafından, güvenli ve sigortalı bir şekilde tarafınıza ulaştırılır.

Satın almış olduğunuz ürünlerle ilgili olarak size otomatik bir sipariş onay e-postası gönderilir. Eğer sipariş verdiğiniz ürün stoklarımızda bulunmuyorsa, konuya ilişkin bilgi e-posta yoluyla tarafınıza iletilir ve ürünün stoklara tekrar giriş tarihi paylaşılır.

Online alışveriş sistemimiz, aynı anda birden fazla kullanıcıya hizmet verdiğinden, nadir de olsa aynı ürünün aynı anda birden fazla kişi tarafından satın alınması durumunda stok tükenme riski oluşabilir. Bu gibi durumlarda:

• Ödeme yapılmasına rağmen ürün temin edilemezse, teslim süresi en az 4, en fazla 30 gün olabilir.

• Bu süre zarfında ürün temin edilemezse, yapılan ödeme tarafınıza iade edilir.